Trucs & astuces

la couleur
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1- La couleur

  • J’ai un problème de teinte
    • Contactez le Centre Réponse Couleur
    • 08h00 - 17h30 Tél : 03 21 63 77 48/ Fax : 03 21 63 77 31
    • Vous pouvez aussi utiliser la messagerie de votre machine à teinter.
  • Pourquoi un échantillon de couleur n’est pas toujours le même?
    • En fonction du type de lumière sous laquelle vous observez l’échantillon, votre perception de sa couleur sera différente.
    • La règle veut que lorsque l’on compare une teinte par rapport au nuancier, il faut toujours l’observer sous la lumière du jour. Les teintes ont été formulées dans ces conditions.
  • Qu’est ce que le métamérisme ?
    • Sous une lumière type magasin, la couleur de l’échantillon est différente par rapport au nuancier.
      Ce phénomène s’appelle le métamérisme. Il peut concerner certaines teintes jaunes, vertes et orangées.
  • Comment classer mes applications couleur ?
    • Pour un meilleur suivi des chantiers, il est indispensable de conserver votre application datée avec toutes les références client !
    • Utilisez une fiche de suivi de chantier pour faire une lèche, surtout lorsque vous avez des teintes spécifiques.
  • Comment l’aspect de la surface de l’échantillon est-elle influencée ?
    • Astuce : Pour mettre en évidence qu’il s’agit bien d’une différence due à l’état de surface et non d’un problème de teinte, passez une éponge humide sur l’échantillon mat, il retrouvera la même teinte que le brillant !
  • Pourquoi certaines teintes ne s’appliquent-elles pas en façade ?
    • Plus un échantillon est foncé, moins il renvoie la lumière. ll absorbe donc plus d’énergie et s’échauffe plus.
    • En s’échauffant, la température peut atteindre un niveau tel (choc thermique) que le support et certains composants du produit se dégradent, entraînant l’apparition de décoloration, de fissures, de perte d’étanchéité, etc.
    • Les teintes trop sombres, ayant un coefficient d’absorption des rayons solaires supérieur à 0,7 sont déconseillées en façade.
  • Pourquoi certaines teintes pastel vous paraissent difficilement réalisables ?
    • Les teintes pastel nécessitent très peu de colorants. Il existe deux cas majeurs d’impossibilité :
    • 1 . Le conditionnement, car dans certains cas, il suffit de quelques unités de colorants pour un pot de trois ou cinq litres. Il est donc impossible de réaliser la teinte pour un plus petit volume.
    • 2. La base du produit est déjà trop grise, donc certains pastels très légers ne seront pas réalisables.

    • Notre conseil : Pour la fabrication de teintes pastel, nous vous conseillons de retourner la boîte avant mise à la teinte. Cela a pour effet de remplir la collerette de peinture et évite que les quelques unités de colorant(s) restent sur cette dernière et sur le couvercle de la boîte.
  • Pourquoi certaines teintes de nuancier concurrent ne sont elles pas réalisables ?
    • Chaque fabricant utilise une gamme différente de colorants.
    • Cette gamme définit un espace couleur spécifique au fabricant. Si la teinte à réaliser se trouve en dehors de cet espace, elle sera non réalisable dans le système.
    • La teinte A n’est réalisable que par le fabricant 1.
    • La teinte B n’est réalisable que par le fabricant 2.
    • La teinte C n’est réalisable par aucun fabricant.
    • Absolu System® permet de réaliser l’ensemble des teintes de nos nuanciers et la totalité des teintes des nuanciers disponibles sur le marché. Malgré tout, Absolu System® ne donne pas la garantie de la reproductibilité des teintes utilisées dans d’autres domaines et faisant appel à des colorants très spécifiques, comme par exemple les encres et le nuancier Pantone.
  • Comment contrôle-t-on les lasures ?
    • Il y a deux types de lasure. Les opaques et les transparentes.
    • Les opaques sont proches des peintures et permettent de faire une grande partie des teintes d’un nuancier.
    • Les transparentes ont un nombre restreint de teintes. Le résultat dépend essentiellement de la nature du support (essence du bois) et de la quantité de lasure déposée (rendement).
    • A noter que les contrôles de teintes doivent toujours être réalisés en comparant 2 couches sèches de même rendement.
    • Nos nuanciers pour lasure sont fabriqués à partir de frêne blanc déroulé.
  • Pourquoi avoir choisi des pigments minéraux ?
    • Les pates pigmentaires CHROMATIC SYSTEM®, également appelées colorants sont formulées à partir de pigments de synthèse les plus purs qui soient.
    • Ces pigments ont été minutieusement sélectionnés par les chercheurs Absolu system® pour maximiser l’opacité et la durabilité des teintes.
  • Attention : La couleur bleu en acrylique peut parfois surprendre
    • Une teinte bleutée sur le nuancier réalisée avec une peinture acrylique peut être perçue grisée dans le pot. A l’application (1ère couche non sèche) la teinte passera du gris au Lilas pour finalement tourner au bleu à la 2ème couche sèche, on obtiendra bien la couleur du nuancier.
  • Les fiches de contrôle de teinte
    • Sur un chantier long, ou si la formule est personnalisée, demandez à votre coloriste de conserver une lèche de teinte sur une fiche de suivi de chantier, ainsi la teinte pourra être instantanément identifiée dans la Machine A Teinter et validée grâce à la lèche.
    • Contactez le service Marketing pour obtenir les fiches de suivi de chantier
espace distributeur
Assistance Technique,
SAV Machine à teinter

2 - La Machine

  • J’ai un problème avec ma machine qui dois-je contacter ?
    • Maintenance et SAV Hotline 08h00 - 17h30 Tél : 03 21 63 04 21/Fax : 03 21 63 04 27
  • Trucs et astuces concernant la Machine à teinter D410
    • Que dois-je faire quotidiennement ?
    • 1 - Démontage du bloc de perforation
    • 2 - Nettoyage du couteau de perforation
    • 3 - Nettoyage des buses de distribution
    • 4 - Nettoyage de l’éponge humidificatrice
    • 5 - Purge des colorants
    • Que dois-je faire chaque semaine ?
    • Contrôle des niveaux des colorants
  • Trucs et astuces concernant la Machine à teinter HA450 et HA480
    • Que dois-je faire quotidiennement ?
    • 1 - Nettoyage du couteau de perforation
    • 2 -Démontage et nettoyage du couteau de perforation
    • 3 - Nettoyage du bloc de perforation
    • 4 - Purge des colorants
    • Que dois-je faire chaque semaine ?
    • Contrôle des niveaux des colorants. Reportez-vous aux guides disponibles dans la rubrique documentation.
  • Trucs et astuces concernant la Machine à teinter D700
    • Que dois-je faire quotidiennement ?
    • 1 - Démontage du bloc de perforation
    • 2 - Nettoyage du couteau de perforation
    • 3 - Nettoyage des buses de distribution
    • 4 - Nettoyage de l’éponge humidificatrice
    • 5 - Purge des colorants
    • Que dois-je faire chaque semaine ?
    • Contrôle des niveaux des colorants. Reportez-vous aux guides disponibles dans la rubrique documentation.
    • Que dois-je faire chaque trimestre ?
    • Nettoyage des filtres des pompes
  • Comment se faciliter la vie avec les colorants
    • 32 colorants à ranger, manipuler, contrôler, verser, ce n’est pas une mince affaire.

    • Pour déjà mieux comprendre les étiquettes, aidez-vous du lexique de colorants ci-dessous, vous saurez ce que les initiales signifient et pourrez ensuite plus rapidement les identifiez avec moins de risques d’erreurs.
    • Lexique des colorants

    • Nous vous conseillons également de ranger vos colorants de façon toujours identique sur les étagères, en les organisant dans la même disposition que les canistères de votre machine à teinter.
    • Ainsi lorsque vous aurez à sélectionner un colorant pour effectuer un remplissage de réservoir vous limiterez encore le risque de vous tromper de boîtes et de confondre votre UYY avec un UYL ou même un UYG.
    • Vous pouvez d'ailleurs coller une étiquette sur la tranche de votre étagère pour marquer l’emplacement de chaque colorant.
    • Etiquettes colorant à imprimer

    • Vous pouvez bien sûr contacter directement le service Marketing pour demander des planches d’étiquettes
  • J'ai cassé le couvercle plastique lors du perçage
    • L’indispensable nettoyage du couteau facilitera le perçage des couvercles y compris des couvercles en plastique (selon la procédure classique de perçage):
    • Il existe un risque de fissuration du couvercle plastique au perçage si le couteau est émoussé ou usé :
    • - vous pouvez contacter le SAV MAT pour en commander un neuf
    • - vous pouvez commander des couvercles de réserves (code article Blanc 1137338, code article Gris: 1137837)
espace distributeur
Assistance logiciel et connexion
  • J’ai un problème de logiciel qui dois-je contacter ?
    • Maintenance et SAV Hotline 08h00 - 17h30 Tél : 03 21 63 04 21 /Fax : 03 21 63 04 27
  • Je ne retrouve pas ma référence de teinte comment dois-je faire ?
    • Si un client revient pour faire un bidon de plus, vous disposerez de deux moyens pour retrouver la formule :
    • Dans la zone « type de recherche », sélectionnez « Partielle, Formules laboratoire et personnelles ». Tapez [F1] pour choisir une nouvelle teinte, et tapez [Entrée]. Cliquez sur F1, puis sur Nouvelle.
    • Si le client fournit la référence de la teinte, vous pouvez taper cette dernière.
    • Si le client fourni la référence du chantier, utilisez la gestion des formules personnelles.
    • Pour plus de précision reportez-vous au guide logiciel disponible dans la rubrique documentation
  • Comment retrouver mes données personnelles ?
    • Si vous utilisez régulièrement le système d'enregistrement de formules personnelles, la recherche d'une formule peut devenir plus longue du fait du nombre d'informations disponible.
    • Il existe une fonction de recherche des formules personnelles qui permet de retrouver une formule en donnant des critères différents de clients et chantiers.
    • On accède à cette fonction dans l'onglet F5-Personnelle en utilisant le bouton «rechercher ».
    • Cette recherche permet de retrouver une fiche dont on connaît un élément ou une partie d'un élément, qu'il s'agisse : du nom de client, de chantier, de produit, de teinte ou d'une date.
    • Introduisez la partie d'élément connu dans la zone « texte recherché », et cliquer sur le bouton « recherche ».
    • Il peut s'agir d'un texte contenu à l'intérieur d'un élément.
    • Par exemple, en cherchant « mat » on obtiendra toutes les fiches des teintes réalisées dans des produits dont le nom contient « mat », mais également les fiches des chantiers dont le nom contient "mat ".
    • Pour limiter la recherche à certains critères, sélectionnez une ligne de la liste. Si vous avez trouvé la fiche que vous cherchiez, double cliquer sur la première colonne « client ». La formule s'affiche pour une distribution.
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